今年“十一”期间，在县委县政府的正确领导、州旅游委的悉心指导和各有关部门的配合支持下，全县旅游相关部门和企业单位精心组织，将安全与文明并重，旅游市场运行平稳。恩（施）吉（首）高速全线建成通车后，从湖南方向进入来凤旅游的游客明显增多。10月1日到7日，共接待游客19.61万人次，实现旅游收入3158.27万元，分别同比增长42.93%、53.32%。旅游市场主要呈现以下特点：

一、保障有力，组织协调到位

“十一”期间，来凤县委、县政府主要领导和值班领导多次亲临旅游一线，了解旅游景区、交通等情况。在国庆前夕，县政府召集各相关部门和各乡镇负责人，安排部署了旅游市场秩序整治和国庆旅游安全工作。县旅游、公安、交运、安监、工商、食药监等部门以及各乡镇周密部署，每天深入各旅游企业进行检查指导和主动服务，检查游客服务、文明旅游、旅游厕所、旅游商店、旅游交通等基础设施、安全生产及管理情况，详细了解长假期间旅游企业管理的各项工作并实行部门联动，确保了旅游秩序畅通和旅游市场稳定。对长假期间，杨梅古寨景区、百福司古镇等游客量大幅上升的情况，针对杨梅古寨景区部分路段行驶缓慢，古寨人家景点停车场短时间内出现堵塞的情况，各单位值班领导，亲临一线指挥，采取一切有效措施，切实抓好景区旅游安全和服务保障工作，确保让每位游客都能体验到安全、优质、舒心的服务，确保了无旅游投诉和安全事故发生。

二、自驾游增加明显，消费多元化增长

自驾游成为游客进入我县的重要方式，特别是恩吉高速全线通车后，湖南方向游客进入来凤明显增多，从恩施、黔江等方向进入来凤也十分便捷，加上高速公路小车免费的利好政策，武汉、长沙、重庆等地的自驾游明显增多。杨梅古寨景区、百福司古镇等景区自驾车接待量占游客总接待量比重约为70%。从今年5月以来，来凤针对武汉对口帮扶十五周年，开展了回报武汉市民“感恩武汉，来凤有约”活动（武汉市民在10月10日前凭身份证免门票），武汉市到来凤旅游的明显增多，仅10月5日，仙佛寺、百福司古镇等景区接待武汉自驾团队达8个。同时，自驾游使旅游消费呈现出多点、价高的特点，小吃、夜宵等备受自驾游客人追捧，喳西泰水城的美食一条街成为游客用餐的集中地。

三、节日活动纷呈，市场繁荣兴旺

在黄金周来临之际，全县旅游行业提早准备，提前谋划，不断增加旅游供给，推出一大批丰富多彩的旅游文化活动和旅游产品，吸引了周边游客。杨梅古寨景区于10月2日举办了新一轮钓鱼大赛和秋日赏花活动，仙佛寺景区推出了国庆祈福系列活动，湖北旅游名镇百福司推出了秋日品茶泛酉水活动，龙凤文化中心广场举行了“中华保险·2016‘发现美丽恩施’第三届恩施巡回车展来风站”的活动以及中百购物中心推出了“红歌会”的活动，吸引了众多本地居民外出，为景区、饭店、星级农家乐提供了大量的门槛人数。假日正逢葡萄、冬枣、柑橘等小水果的成熟季节，以农庄、垂钓和葡萄、柑橘等水果采摘为主的乡村游十分兴旺，部分农家乐出现了“一桌难求”的局面。来凤实施的旅游惠民——百元“旅游年卡”游来凤活动也吸引了众多本地市民，各景点游客如织，旅游接待再创佳绩。

四、周密部署，旅游市场安全有序

节前县人民政府办公室下发了《关于开展旅游市场秩序专项整治行动的通知》，各相关部门都开展旅游安全大检查，排查隐患，及时落实安全整改措施；同时通过微信、网站等新媒体推出《国庆放长假，我想去来凤》（关注量创来凤微信新高）、《来凤旅游提醒您：安全出行，文明旅游》等，宣传来凤旅游，提醒游客关注旅游信息，注重旅游安全，保护自身合法利益并做文明旅游者。县旅游局等各单位都实行24小时值班制度，随时应对旅游市场各种突发情况，做好旅游宣传和统计工作，并对外公布游客投诉电话，全心全力为每位游客做好服务。假日期间全县旅游安全有序，无重大旅游服务质量投诉。