来凤融媒体中心周林

从“上门办理”到“送证回家”，不出商城即可秒办营业执照。在来凤，县市场监督管理局的工作人员变身“快递小哥”，把贴心服务送到家门口，主动为个体商户、企业解决后顾之忧，不断提升服务效能，努力打造高效政务生态链。

12月9号上午，在来凤县行政服务中心大厅，一张营业执照和一张行业综合许可证从服务窗口新鲜“出炉”。工作人员便马不停蹄将证照送往商户手中，获颁此证的是该县西商农商城新进水果商户陈卫。

“平时门店的生意比较繁忙，很难抽出时间特意去办理，现在工作人员一个小时就把营业执照送到自己手中，自己非常高兴，也解决了自己的后顾之忧。”来凤县西商农商城水果商户陈卫说道。

为实现营业执照的统一办理，不断打破服务壁垒，方便商城内的200余家企业、商户，该县市场监督管理局组织专班上门服务。企业、商户只需在家门口将信息填表登记，录入服务系统，另一头的中心服务大厅便可第一时间进行审核出证。

“针对西商农商城部分商户年龄偏大、生意繁忙等情况，我们组织专班工作人员上门为商户办理工商营业执照，只需一个小时左右可将执照送到商户手中，若商户本人能够前往政务服务中心办理，十分钟以内就可以领取营业执照。”来凤县市场监督管理局工作人员郑婷婷告诉记者。

“监管员”化身“快递员”，把企业、商户的事当成家里的事。在优化营商环境上提质增效，破除服务意识被动淡化之“冰”，为企业、商户发展保驾护航。据悉，服务当天共为30余家企业、商户进行了有效办理，并将营业执照和行业综合许可证送到他们手中。

据了解，2021年来凤县市场监督管理局通过网上办、就近办、上门办等方式，新登记市场主体三千余户，进一步优化了营商环境，激发了市场活力。