来凤县“四办”联动全力推行审批服务“一次办好”

12-18 10:39  

来凤县为转变政府职能,改善营商环境,激发市场活力和社会创造力,进一步深化 “放管服” 改革,认真落实全省审批服务“一次办好”工作要求,在全县深入开展 “四办”(马上办、网上办、一窗办、帮您办)联动服务,推行审批服务“一次办好”。纳入县政务服务中心办理的306项审批服务事项中209项向社会承诺“一次办好”。

一、领导重视坚持高位推动

县委县政府高度重视,将深化“放管服”改革作为落实党的“十九大”精神的具体行动,积极回应新时代群众和市场主体对政务服务工作的新需求,以新的举措推行审批服务“一次办好”,让群众和市场主体享受到优质高效的政务服务,获得感显著增强。县委主要领导对深化“放管服”改革亲自安排部署,将这项改革工作作为来凤县2017年全面深化改革重点项目,由县政府主要领导亲自领办。县政府主要领导将此工作抓在手上,亲自督办指导,组织县审改领导小组、政府常务会议对落实“放管服”改革推行审批服务“一次办好”实施方案进行研究。召开全县推行审批服务“一次办好”工作会议,启动改革工作。

二、明确目标实行“四办”联动

以方便企业和群众办事为导向,以“一次办好” 为目标,即企业和群众申请办理“一次办好”事项 ,在符合法定受理条件、申请材料齐全的情况下,实现一次办好(包括现场即办、现场受理结果邮寄送达、网上受理预审现场取件和全程网上办理),真正让企业和群众少跑腿、办好事。同时对“一次办好”重点工作进行梳理,提出改革具体要求,明确牵头单位,限定完成时间节点,确保改革工作按时完成。

一是压缩时限实行“马上办”。 有73项审批服务事项实现企业和群众到服务窗口办理时,从受理开始计算,每件现场等候时间不超过1小时。 

二是完善平台推行“网上办”。 坚持“网上办事为常态,网下办事为例外”,变“群众跑”“企业跑”为“数据跑”, 打造全县审批服务“一张网”,建成网上服务大厅,全县审批服务事项基本实现在线申报办理,全程网上办理比例不断提高。

三是分类整合推进“一窗办”。对同类进行归并,符合法定受理条件、申请材料齐全且无需补正的,设立综合窗口推进“一窗办结”。投资项目联审、工商“多证合一”、税政服务、不动产登记、健康扶贫医疗救助结算等多个部门的66项审批服务事项分类进行整合,实现“一窗”办理。群众只交一次材料,只跑一个窗口即可办好。

四是突出难点开展 “帮您办”。针对企业投资及重点项目建设投资审批“老大难”,主动作为,设立企业服务中心综合窗口,牵头协调相关部门窗口进行联合审批,共同实行全程帮办服务。

三、强化督办推动改革落实。

将“一次办好”改革任务纳入相关各单位“深改”和为民服务工作年度重要考核内容,列入2017年重点督查事项。县政府分管领导亲力亲为,亲自督办,确保改革顺利推进。改革期间安排县监察局、县审改办组织专人进驻县政务服务中心,对改革工作进行现场督办,县委县政府督查室对各单位改革推进情况实行专项督查。组织县深改办、县考评办、县审改办对改革的跟踪问效和考核评估,确保各项改革任务精准落地,取得实效。改革方案和承诺“一次办好”各类事项多渠道和全方位向社会公开,接受群众和社会监督。让政府及各部门成为改革压力的承受者,拿出“自我革命”有勇气,变压力为动力,勇于担当,主动作为,推进“一次办好”改革,让群众和企业成为改革的直接受益者。

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